Kathegorie :

Kathegorie
Frage: Was ist eine Testversion ? Testversion
Antwort: Die Bedeutung des Sprichworts „Es ist nicht alles Gold, was glänzt“ ist nirgends deutlicher als in der Softwarebranche. Jedes Programm verspricht dem „zukünftigen“ Kunde alles, was er braucht. Nur beim Einsatz entdeckt der Kunde die Unzulänglichkeit des Programmes, die Umständlichkeit der Bedienung usw… Mit der Testversion von Wifas haben Sie Gelegenheit 4 Wochen lang mit dem Programm zu arbeiten und zu testen. Sie beurteilen selbst, ob das Programm zu Ihrem Betrieb passt.
Frage: Was brauche ich als Hardware ? Testversion
Antwort: Sie müssen einen Internetzugang und ein Computer haben. Betriebssystem soll Windows XP, Vista, Windows 7 oder 8 sein. Wifas stellt Ihnen ein Konto (Account) zur Verfügung. Durch Ihr Konto haben Sie Zugang zu Ihrem Testprogramm, das auf dem Server bei Wifas installiert ist. Erst wenn Sie unser Programm gekauft haben und in Ihrem Betrieb einsetzen wollen, müssen Sie die entsprechenden Hardware kaufen.
Frage: Durch die Installation der Testversion, wird mein Computer bzw. Windows verändert ? Testversion
Antwort: Nein, auf Ihr Computer bzw Windows wird gar nichts verändert. Sie aktivieren Ihr Testprogramm mit Remotedestop (ein Dienstprogramm von Windows) und arbeiten ausschliesslich auf dem Server von Wifas. Die Programme und die Daten sind auf dem Wifas-Server. Die Programme laufen auf dem Server. Auf Ihrem Computer wird nur der Bildschirminhalt übertragen. Für jeden Testkunde wird ein separater Datenbereich kreiert, so dass nur Sie Ihre eigenen Daten sehen können.
Frage: Was muss ich genau machen, um eine Testversion zu bekommen ? Testversion
Antwort: Sie rufen bei uns an und verlangen eine Testversion, geben Sie uns Ihr Telefon-Nr, E-Mailadresse. Wir schicken Ihnen ein Formular, den Sie auffüllen und an uns zurückschicken. Nach ca. einer Woche ist Ihr Konto eingerichtet, wir rufen Sie dann an und führen Sie kurz in die Bedienung ein.
Frage: Wenn ich bei der Arbeit mit der Testversion noch Frage habe, was soll ich tun ? Testversion
Antwort: Wenn Sie nachher immer noch Fragen haben, während Sie die Testversion testen, schicken Sie uns die Fragen vorab per Email, dann können wir per Telefon oder gemeinsam Ihr Problem ansehen und lösen.
Frage: Wenn mir das Programm doch nicht gefällt, wie muss ich kündigen ? Testversion
Antwort: Wenn Ihnen das Programm doch nicht gefällt, brauchen Sie nichts tun bzw. kündigen. Nach 4 Wochen werden wir Sie anrufen und wir wäre Ihnen dankbar, wenn Sie uns Gründe nennen (müssen aber nicht).
Wenn Ihnen aber das Programm gefällt, rufen Sie uns an, nennen Sie uns die Programmteile, die Sie haben wollen. Wir machen Ihnen dann ein Angebot.
Frage: Welche Funktionen hat das Pflegesoftwarepaket ? Pflegesoftware
Antwort: Artikel aktualisieren

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